1- Envio do pedido via Correios
As opções de envio Correios (PAC e SEDEX) serão exibidas no carrinho de compras caso estejam disponíveis para o CEP do cliente.
Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o pedido será enviado em até 03 dias úteis.
No primeiro dia útil após o envio, o cliente receberá (no e-mail cadastrado) uma mensagem comunicando que o pedido foi enviado e o número de rastreamento que poderá ser usado no site dos Correios (https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm) para visualizar trajeto do pedido.
2- Envio do pedido via transportadora FM
Esta opção de envio será exibida no carrinho de compras caso esteja disponível para o CEP do cliente.
Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o pedido será enviado em até 03 dias úteis.
No primeiro dia útil após o envio, o cliente receberá (no e-mail cadastrado) uma mensagem comunicando que o pedido foi enviado.
Após 02 dias do envio, o site da FM Transportes começará a exibir o trajeto do pedido. Para visualizar o trajeto:
1) Acesse http://www.fmtransportes.com.br/;
2) Na lateral superior direita da página, clique em "Rastrear Encomenda";
3) Digite somente os números do CPF e/ou CNPJ (que consta no seu cadastro na loja virtual Brasinks) e clique em “Pesquisar”.
3- Envio do pedido via transportadora da preferência do cliente
1) Inicialmente limpe o “cache” do navegador de internet da seguinte forma:
Pressione no teclado as teclas “CTRL + SHIFT + Delete”, em seguida selecione as opções: 1) “Cookies e outros dados do site” e 2) “Imagens e arquivos armazenados em cache” e por fim clique na opção limpar dados (vide imagem abaixo).
2) Em seguida ligue para Brasinks, telefone (19) 3201-2500, solicite habilitar a opção “À retirar na Brasinks (Sumaré/SP)”.
3) A partir daí você já poderá realizar sua compra utilizando a opção “À retirar na Brasinks (Sumaré/SP)” – vide exemplo abaixo:
4) Após concluir a compra, envie e-mail para vendas@brasinks.com.br informando o nome e o telefone da transportadora que deseja o envio.
Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o pedido será enviado em até 03 dias úteis.
No primeiro dia útil após o envio, receberá (no e-mail cadastrado) uma mensagem comunicando que o pedido foi enviado.